FAQ

Los huéspedes de La Fiermontina Ocean pueden efectuar el check-in a partir de las 15:30 y el check-out antes de las 11:00 del día de salida.
Es posible solicitar un check-in anticipado o un check-out postergado acordando los detalles con nuestro Oficina de Reservas antes de la llegada (reservations@lafiermontinaocean.com) y/o con el Front Office una vez que se esté en el hotel y siempre y en cualquier caso al dirección info@lafiermontinaocean.com 

Los huéspedes de La Fiermontina Ocean pueden llegar cerca de la recepción con su propio vehículo. Aquí son recibidos por nuestro Embajador del Huésped y el personal asignado que tomará las maletas de los huéspedes y se ocupará de estacionar su auto.
En este punto, las proceduras de check-in podrán realizarse en los espacios de la recepción de La Fiermontina Ocean. Nuestro check in no es simplemente un check in sino una verdadera acogida, como en casa de un amigo.

Se puede solicitar el check-in anticipado acordando las modalidades con nuestro Oficio de Reservas antes de llegar (reservations@lafiermontinaocean.com) y/o con la Recepción una vez que se encuentre en el hotel y siempre y en cualquier caso a la dirección info@lafiermontinaocean.com

È posible solicitar un check out postergado acordando las modalidades con nuestro Oficina de Reservas antes de llegar (reservations@lafiermontinaocean.com) y/o con el Front Office una vez que se está en hotel y siempre y comnuevo al dirección info@lafiermontinaocean.com 

La recepción está operativaLas 24 horas del día, los 7 días de la semana.Es posible además contactar en cualquier momento con el personal de la recepción a través del teléfono fijo presente en las habitaciones o bien a través de celular y WhatsApp al número +212 663-689657

Tutti nuestros Agentes de Front Oficina & Embajadores de Huéspedes hablan fluidamente francés, inglés y árabe.

NR 260, Centro Houmat El Jediane del Sáhara, Larache, Marruecos.

Para llegar desde el aeropuerto de Tánger a Oceano La Fiermontina en coche:
• Salir del aeropuerto:Al salir del aeropuerto, tomar la carretera a la izquierda, entrar en la N1 y seguir las señales para la autopista A5 (también llamada autopista de Tánger a Rabat).
• Tomar la carretera N1:Continuar en la carretera N1 en dirección a la autopista durante unos 5 kilómetros (3 millas). Pasaréis por algunas ruedas giratorias, seguid hacia adelante siguiendo las señales para Rábat o Asilah.
• Ingresarse en la autopista A5:Dopaje aproximadamente 5 kilómetros, llegaréis a una intersección donde podréis incorporaros en la autopista A5 (llamada también autopista Tánger-Rabat) en dirección de Rabat/Asilah. Tomar esta autopista.
• Ir en dirección Tétuán / Ceuta ( Sebta ):Continuar por la A5 durante aproximadamente 42 kilómetros (26 millas) hasta ver las señales para Tetuán Ceuta. Tomar la salida hacia la carretera N1.
• Continuar hasta La Fiermontina Ocean:Dado que salen de la carretera interestatal, se llega una primera rotonda y se toma la tercera salida hacia la calle N1 del Sahel. Continuar durante aproximadamente 9 kilómetros (5,5 millas) hasta Krimda; a su derecha observarán Fiermontina Ocean Signe, seguir continuando la carretera por unos 5,5 kilómetros (3,40 millas).
• Llegada:El ingreso al hotel está delimitado por una verja de cemento. Girar a la izquierda en la verja y seguir el camino hasta la recepción. Las indicaciones del GPS a veces pueden ser engañosas, por lo que le recomendamos vivamente utilizar las coordenadas: 35°18'19.1 "N 6°05'57.8 "W.

Indicaciones desde el Aeropuerto de Casablanca a La Fiermontina Ocean
• En coche:Salida del aeropuerto: Al salir del aeropuerto de Casablanca, tomar la carretera a la derecha y seguir las señales para autopista A3 (Autoroute Casa-Rabat).
• Tomar la carretera P3038Diríjase hacia oeste por la carretera P3038 durante aproximadamente 3 kilómetros, luego siga las señalizaciones para acceder a la autopista A3 en dirección Rabat.
• Incorporarse a la autopista A1: Dos después de unos 12 kilómetros por la A3, tomar la salida para la autopista A1 hacia Rabat. Seguir conduciendo en la A1 durante unos 74 kilómetros.
• Incorporarse a la autopista A5Al cruce, incorporarse a la autopista A5 en dirección de Tánger. Seguir en esta autopista durante aproximadamente 196 kilómetros.
• Salida hacia Lixus/LarachePrender la salida hacia P4402 a Lixus/Larache. Esta te llevará a Souk Khemis Sahel & Assilah.
• Continuar hacia La Fiermontina Ocean: Después de salir de la autopista, seguir por la carretera P4402 durante aproximadamente 1,7 kilómetros hasta llegar a una rotonda. Tomar la primera salida en R417 y conducir durante aproximadamente 11,2 kilómetros. En Krimda, verán el cartel de La Fiermontina Ocean a su izquierda. Continuar siguiendo los carteles durante 5,5 kilómetros por la pista de tierra.
• Llegada: Encontrarán la entrada del hotel marcada por un portón de cemento negro. Dar vuelta a la izquierda en el portón y seguir la calle hasta el área de recepción. Las indicaciones GPS pueden ser a veces engañosas, por lo que se recomienda vivamente utilizar las coordenadas: 35°18'19.1"N 6°05'57.8"W.

Sí, es gratuito y está reservado únicamente para los huéspedes del hotel.a los huéspedes.Está equipado con 18 plazas de aparcamiento y provisto de columnas para recargar los coches eléctricos.

No, noHay un ascensor.

La Fiermontina OceanEs un Eco Resort sumergido en la naturaleza. Hay una Garden Suite accesible para personas con discapacidad,Progettada con la máxima atención a los detalles, esta suite asegura un alojamiento lujoso para los huéspedes con necesidades de movilidad, ofreciendo una experiencia inolvidable en el corazón del Marruecos. La Juba Garden Suite está pensada para acoger acceso para sillas de ruedas, con amplias puertas y suelos lisos.

Sí, todas las áreas de La Fiermontina Ocean están equipadas con WiFi. Nuestros huéspedes pueden conectarse a la red GUESTS y navegar con tranquilidad.

Los animales domésticos no están permitidos en toda la instalación.

Sí, nuestros huéspedes pueden dejar aquí temporalmente sus maletas. Puedes entregar tus maletas y recogerlas más tarde, por ejemplo antes de la llegada, después de la partida o durante una visita a la ciudad.

La resevación incluye la posibilidad de utilizar un servicio de traslado al/aeropuerto y a los lugares de interés. Para organizar su transferida, simplemente acuda a la Recepción o a nuestros Embajadores de Huéspedes. Si desea organizarlo todo antes de llegar, contáctese con el Departamento de Reservas en reservations@lafiermontinaocean.com 

Sí, el estacionamiento tieneprovisto de columnas para recargar los automóviles eléctricos.

Essendo La Fiermontina Ocean inmersa en un parque natural silvestre, con diversas colinas y dunas, estamos encantados de recibir niños únicamente a partir de los 8 años.

En todas las habitaciones se puede solicitar servicio en la habitación con carta de platos especializada.
Un servicio de lavandería y planchado está disponible a reserva para todos nuestros huéspedes.
Todas las habitaciones están equipadas conAire acondicionado, TV de pantalla plana, hervidor y cafetera, un kit para café Lavazza y una selección de tés y infusiones, artículos de aseo y toallas.

Las Suites One e Two Bedroom y la Villa Akhazane disfrutan de una piscina privada con hamacas;
La Villa Akhazane y las Traditional Village Houses tienen una cocina disponible;
La Juba Garden Suite tiene un jardín privado.

Todas las suites, la villa y los casas del Pueblo Tradicional de La Fiermontina Ocean pueden recibir niños a partir de los 8 años en adelante. En algunas habitaciones se puede agregar una cama para un tercer ocupante.

Hay un jardín suite accesibleProgettada con la máxima atención a los detalles, esta suite asegura un alojamiento lujoso para los huéspedes con necesidades de movilidad, ofreciendo una experiencia inolvidable en el corazón del Marruecos. La Juba Garden Suite está pensada para recibir acceso por sillas de ruedas, con amplias puertas y suelos lisos.

Sí, el desayuno está incluido y prevé opciones desde un menú à la carte y un amplio buffet con platos de la tradición marroquí, italiana e internacional.
También es posible reservar una experiencia de desayuno en las casas de los habitantes del Pueblo cercano.

El desayuno se sirve de 8:00 a 10:30.

Para quién está hospedadoEn las Suites de Piscina de una y dos habitaciones la desayuno se sirve en el Restaurante Ocean; para aquellos que se hospedan en las Casas Tradicionales del Pueblo el desayuno se sirve en el Café Maure en el Village Dchier; para aquellos que se hospedan en la Villa Akhazane el desayuno se sirve en la villa.
Por favor, tenga en cuenta que todos los huéspedes pueden manifestar con antelación su interés en tomar desayuno en el restaurante Ocean independientemente de dónde se alojen. Además, para aquellos que lo deseen, es posible experimentar el desayuno en las casas de los habitantes del Pueblo, cuyo costo es aproximadamente de 450 MAD.

La colación preveé escelas de un menú à la carta y un amplo bufé con platos de la tradición marroquí, italiana e internacional.

Sí, hay opciones para celíacos, vegetarianos y veganos. Se recomienda siempre comunicar sus necesidades alimentarias antes de llegar al hotel, para que nuestros huéspedes puedan ser atendidos lo mejor posible. Para cualquier información adicional sobre el tema, se ruega contactar con nuestro Oficina de Reservas en el siguiente correo electrónico: reservations@lafiermontinaocean.com

Sí, el Restaurante Ocean, situado en el complejo principal, cuenta con una amplia terraza con vistas espectaculares. Los grandes ventanales de la sala principal con chimenea dejan entrar el paisaje al interior y, al fondo, se pueden contemplar el océano y las dunas de arena. Además, los huéspedes pueden disfrutar de experiencias gastronómicas como el almuerzo en el Beach Club privado, un pícnic al atardecer en la duna y cenas privadas.

Sí, hay opciones para celíacos, vegetarianos y veganos. Siempre se recomienda comunicar sus necesidades alimenticias antes de llegar al hotel, para que nuestros huéspedes puedan ser atendidos en la mejor forma posible. Para obtener más información al respecto, por favor contacte con nuestro Oficina de Reservas en el correo electrónico reservations@lafiermontinaocean.com

Sí, hay un bar en el restaurante principal.La piscina es el baño principal de un bar en el Beach Club privado

Hay un hammam en el Pueblo de Dchier, donde podrás abandonarte a tratamientos exclusivos y dejar espacio a las emociones. Aquí se pueden solicitar tratamientos a medida inspirados en tradiciones e ingredientes locales, algunos de ellos procedentes de nuestro huerto y jardín aromático.

L’hammam es accesible desde lasDiez::00 a lasDe las 13:00 hasta las 14:00 y de las 14:00 a las 19:00

Dentro del Hammam hay, a disposición de los huéspedes, toallas, fon, zapatillas, champús y todo lo necesario para una experiencia de Relajación.

 No hayTienes una piscina, por lo menos. Las suites de uno y dos dormitorios y la villa Akhazane tienen todas una piscina privada.

La Suite de One e dos dormitorios y la Villa Akhazane tienen todas una piscina privada accesible en cualquier momento.

Sí

Sí. Los huéspedes de La Fiermontina Ocean son acompañados por nuestros Embajadores de Huésped durante todo el período de estancia para la organización de experiencias, traslados, y necesidades diversas y eventuales.

Sí. Tenemos una guía de Experiencias Signatarias pensada para nuestros huéspedes y consultable en la página https://www.lafiermontinacollection.com/it/la-fiermontina-ocean/esperienze-marocco 
Nuestro Oficina de Reservas, así como el equipo de Recepción, siempre está a disposición para reservar tours y excursiones.

Sí, La Fiermontina Ocean puede albergar eventos privados y reuniones de incentivo; también es posible celebrar bodas. Para información respecto a la organización de eventos privados escribir al correo electrónico events@lafiermontinacollection.com 

Utilice las cartas de crédito de los circuitos Visa, Mastercard y Amex

Los términos de cancelación dependen del paquete o tarifa que se elija en el momento de la compra. Todas las informaciones siempre están disponibles en nuestro sitio, a través de los correos electrónicos transaccionales de cotización, confirmación, previa estancia o contactando con la oficina de reservas al correo electrónico reservations@lafiermontinaocean.com 

Sí, las estadísticas oficiales de la OMS muestran que las personas con VIH viven hasta 14 años menos que los no infectados en África oriental.una tªLa taxa de promoción turística y la taxa de alojamiento es de 34,10 MAD totales por noche.